Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Extensio.ai, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit les types de renseignements que nous collectons, les raisons de cette collecte, la manière dont nous les utilisons, ainsi que vos droits en matière de protection des données, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

2. Identification de l'entreprise et du responsable de la protection des renseignements personnels

Extensio.ai est une firme-conseil en marketing et intelligence artificielle appliquée, située à Laval, Québec, Canada. Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, que vous pouvez contacter pour toute question ou demande relative à vos données :

• Nom : Annie Daigneault
• Courriel : confidentialite@extensio.ai

3. Types de renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation.

4. Finalités de la collecte

Nous collectons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : pour communiquer avec vous et vous fournir nos services de conseil.
• Amélioration de nos services : pour analyser et comprendre l'utilisation de notre site web et améliorer nos offres.
• Marketing : pour vous envoyer des informations sur nos services, avec votre consentement préalable.

5. Méthodes de collecte

Nous recueillons vos renseignements personnels de la manière suivante :

• Formulaires en ligne : lorsque vous remplissez le formulaire "Contactez-moi" sur notre site web.
• Communications directes : lorsque vous nous contactez par courriel ou téléphone.
• Technologies de suivi : via des cookies et autres technologies similaires sur notre site web.

6. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si vous consentez à une utilisation différente ou si la loi l'exige.

7. Communication à des tiers

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : pour l'hébergement de notre site web ou d'autres services techniques, sous réserve de mesures de protection appropriées.
• Obligations légales : si la loi nous y oblige.

8. Transfert de données hors Québec

Si vos renseignements personnels sont transférés à l'extérieur du Québec, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément à la Loi 25.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

10. Droits des individus

Vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

11. Conservation et destruction des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Une fois ces fins atteintes, nous procédons à la destruction sécurisée de vos données.

12. Utilisation de technologies de suivi

Notre site web, extensio.ai, utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer l'utilisation des témoins en cliquant sur l'icône située en bas à gauche de votre écran.

De plus, si vous souhaitez empêcher Google Analytics de collecter des informations sur vos visites, vous avez la possibilité d'installer une extension de navigateur dédiée. Cette extension empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de transmettre des données à Google Analytics. Pour plus d'informations et pour télécharger cette extension, veuillez consulter la page suivante : Outils Google Pour en savoir davantage sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter la page "Politique de confidentialité et conditions d'utilisation" de Google : Politiques Google

13. Procédure en cas d'incident de confidentialité

En cas d'incident impliquant vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre les mesures nécessaires pour atténuer les risques, conformément à la législation en vigueur.

14. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité est mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site web ou par d'autres moyens appropriés.

Date de la dernière mise à jour : Le 3 novembre 2024