L'IA Search Grader : Adaptez Votre Stratégie Marketing à l'Évolution de l'IA

La manière dont les consommateurs recherchent des informations en ligne est en train de changer radicalement. Selon Gartner, le volume des moteurs de recherche traditionnels pourrait chuter de 25 % d'ici 2026, en raison de l'essor des chatbots IA et autres agents virtuels. Cette transformation rapide dans le paysage numérique souligne l'importance pour les professionnels du marketing d'adapter leurs stratégies afin de rester compétitifs.

Aujourd'hui, des outils de Search AI comme ChatGPT et Perplexity redéfinissent déjà la manière dont les utilisateurs accèdent à l'information. Ces plateformes, basées sur l'intelligence artificielle, fournissent des réponses précises et contextuelles, et sont de plus en plus utilisées comme alternatives aux moteurs de recherche traditionnels. Par exemple, ChatGPT est capable de comprendre des requêtes complexes et de fournir des réponses détaillées, tandis que Perplexity se distingue par sa capacité à résumer et clarifier de grandes quantités d'informations instantanément.

Comprendre l'IA pour Affiner Votre Stratégie Marketing avec l'AI Search Grader de HubSpot

Dans le paysage marketing actuel, l'intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus central. Pour les entreprises, comprendre comment l'IA perçoit leur marque est devenu un enjeu stratégique majeur. L'AI Search Grader de HubSpot est un outil novateur qui vous permet de voir comment l'IA interprète et présente votre marque, fournissant ainsi des insights précieux pour ajuster vos stratégies marketing en conséquence.

Contrairement à d'autres analyses de marque, l'AI Search Grader ne se contente pas de montrer des statistiques de performance ou des données de réputation. Il se concentre sur la perception de la marque par des systèmes d'IA comme ChatGPT. Cet outil est particulièrement utile dans un contexte où l'IA prend de plus en plus de place dans la manière dont les informations sont traitées et présentées aux utilisateurs.

Comment l'IA Perçoit Hydro-Québec ?

Prenons l'exemple d'Hydro-Québec, une entreprise emblématique au Québec, pour illustrer l'importance de cet outil.

• Score Global : 35/100
  Hydro-Québec a obtenu un score global de 35 sur 100, ce qui indique un besoin significatif d'amélioration dans la manière dont l'IA perçoit et interprète la marque. Le score se décompose ainsi :
• Sentiment : 35/80
  Hydro-Québec bénéficie d'une réputation relativement équilibrée selon ChatGPT, avec une part significative de sentiments positifs. Toutefois, des sentiments neutres et négatifs sont également présents, suggérant une perception mitigée parmi les consommateurs.
• Part de Voix : 0/20
  La marque n'a pas été mentionnée dans les résultats de recherche AI pour les grandes entreprises offrant de l'électricité au Québec, ce qui indique une faible visibilité en ligne dans ce contexte spécifique.

Forces d'Hydro-Québec Identifiées par l'IA

L'AI Search Grader de HubSpot a permis de mettre en lumière plusieurs aspects positifs de la marque :

• Leadership en Énergie Renouvelable :
  Hydro-Québec est largement reconnue pour son engagement envers l'énergie renouvelable. ChatGPT la décrit comme « un leader mondial en énergie renouvelable » et « un acteur clé dans la transition vers une énergie plus propre. » Ce focus sur l'énergie verte résonne bien avec les clients soucieux de l'environnement et constitue un avantage concurrentiel significatif.
• Tarifs Électriques Bas :
  ChatGPT souligne souvent qu'Hydro-Québec offre « certains des tarifs électriques les plus bas en Amérique du Nord, » grâce aux ressources hydroélectriques abondantes de la province. Cet avantage tarifaire est particulièrement attractif pour les utilisateurs résidentiels et commerciaux qui privilégient l'efficacité économique.
• Contribution Économique :
  L'impact économique d'Hydro-Québec sur le Québec est un autre point fort. L'entreprise est perçue comme « un employeur majeur et un contributeur significatif à l'économie du Québec, » offrant des milliers d'emplois et générant des revenus substantiels pour le gouvernement provincial.

Faiblesses d'Hydro-Québec Détectées par l'IA

L'IA a également mis en évidence plusieurs domaines où Hydro-Québec pourrait améliorer sa perception :

• Problèmes de Service Client :
  Bien que certains retours soient positifs, des critiques notables concernent le service client d'Hydro-Québec. ChatGPT mentionne des problèmes tels que « de longs temps d'attente et des difficultés à résoudre des litiges de facturation, » ce qui peut frustrer les clients et nuire à l'expérience globale.
• Préoccupations Environnementales :
  Malgré son focus sur l'énergie renouvelable, Hydro-Québec fait face à des critiques concernant l'impact environnemental de ses projets hydroélectriques à grande échelle. ChatGPT met en avant des préoccupations telles que « la disruption des habitats, les changements de qualité de l'eau et les impacts sur la faune locale, » ce qui indique des domaines où l'entreprise pourrait améliorer sa gestion environnementale.
• Processus Bureaucratiques :
  Les grandes entreprises trouvent souvent les procédures d'Hydro-Québec encombrantes. ChatGPT note que le processus pour « connecter de nouvelles installations ou augmenter l'approvisionnement en énergie peut être lent et encombrant en raison des couches de réglementations et d'approbations nécessaires. » Cela peut entraver les opérations commerciales et la croissance.

Optimiser Votre Marque avec l'AI Search Grader de HubSpot

Pour tirer le meilleur parti du Search AI et de l'AI Search Grader, voici quelques étapes pratiques que vous pouvez suivre :

1. Évaluer la Perception de Votre Marque : Utilisez l'AI Search Grader pour analyser comment l'IA perçoit votre marque. Identifiez les éléments qui résonnent bien et ceux qui nécessitent des ajustements pour mieux répondre aux critères de l'IA, comme cela a été le cas pour Hydro-Québec.
2. Optimiser votre Stratégie de Contenu : En vous basant sur les résultats, ajustez votre stratégie de contenu pour qu'elle soit plus en phase avec la manière dont l'IA traite et présente les informations. Cela inclut l'optimisation des mots-clés, la révision de vos descriptions de produits, et l'adaptation de votre ton de communication.
3. Maintenir une Cohérence de Marque : Assurez-vous que l'image de votre marque est cohérente sur tous les canaux de communication. Une marque bien définie et cohérente est plus susceptible d'être correctement perçue par les agents IA, ce qui augmentera sa visibilité et son impact.
4. Anticiper les évolutions du Marché : L'IA est une technologie en constante évolution. En utilisant régulièrement l'AI Search Grader, vous pouvez surveiller comment la perception de votre marque évolue et ajuster vos stratégies en conséquence. Anticiper ces changements vous permet de rester en avance sur vos concurrents.

Conclusion : Adaptez-vous Maintenant pour Ne Pas Être Écarté Demain

La prédiction de Gartner devrait inciter à reconsidérer vos stratégies : le Search AI n'est pas une mode passagère, c'est l'avenir du marketing. Avec une baisse prévue de 25 % du volume des moteurs de recherche traditionnels d'ici 2026, les entreprises qui ne s'adaptent pas à cette nouvelle réalité risquent de perdre leur visibilité et leur pertinence.

Si vous souhaitez explorer comment l'IA peut vous aider à optimiser vos stratégies marketing, n’hésitez pas à nous contacter pour savoir comment extensio.ai peut vous accompagner.

Sources :

HubSpot, AI Search Grader avec Hydro-Québec

Gartner, Search Engine Volume Will Drop 25% by 2026